9月10日消息，美团发文称，首次公开了关于骑手配送时间的计算规则，并介绍了预估送达时间背后的算法逻辑。算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间，而是四个时间，即“模型预估时间”和“三层保护时间”。

据美团介绍，因为担心模型预估时间与现实情况不符，导致骑手配送压力增加，算法从城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度，额外测算出了三个时间，并从四个时间计算结果里，选择一个最长的给骑手。

（图源：美团Meituan）

美团还表示，通过骑手、用户、专家学者的合力，平台优化了算法策略，目前，平台有两项正在持续迭代的调整：一是在异常场景下为骑手提供时间补充，二是在部分情况下，将“预估到达时间”变为“预估到达时间段”。（文|AI财经社 夏天）