2021年的电商行程并不乐观。除了各种因刷单封店的新闻，就是各种有关电商公司亏损裁员的新闻。笔者作为长期为电商公司开发新设计产品服务的公司，和客户聊天也聊到该话题，大多数卖家都感觉之前未有的迷茫。接下来我们就来探讨一下电商的未来发展之路吧。

跨境电商的爆发发展。

2020来是跨境电商爆增的一年，受疫情影响，美国网购占比大幅增长，因此大量中国卖家涌入，中国卖家由之前的35%增长成现在的75%。然而内卷问题由此出现。大量卖家处于亏损状态，甚至要花300的广告费去卖原本价值200的产品。出现内卷的问题具体有如下三个。

一，市场是既定的市场，也就是蛋糕本来就那么大，分的人多了，每个人手上蛋糕自已就少了。因此在2021年有大量卖家清仓观望。有数据统计，2021年新建的LISTING，仅2%为盈利的。

二，跟风跟卖，盲目进场。这里说的跟卖并不是AMAZON上的合法跟卖，而是看到别人在卖什么好卖的，我也跟着卖，对自身所采购的产品是否有竞争力并没有评估，甚至没有品控。这类人多数是做兼职电商的。但试想一下，走物流到美国，上架时间至少要45天。等到货物上架的时候，说不定市场又已经饱和了。终归原因就是卖家太多了。

那么企业到底如何面对跨境电商内卷问题呢？公认的答案就是提高产品竞争力。面对这个答案的时候，相信大多数卖家觉得过份陈词滥调.但要实现起来是多么的困难啊。其实笔者以为并不难。提高品牌竞争力无非是从以下三点入手。

一，开发自已的产品，同类产品做出差异化，这样一定程度上有定价权。试想，在市场竞争异常剧烈的情况下，如果你的产品和老卖家的一样，那么消费者怎么会选择你的产品呢？当然定价底点可能是解决办法之一，但过底的定价，加上前期的广告费，还有利润吗？还有机会在AMAZON上抢占到市场份额吗？

跨境收款 二，既然产品差异重要，那么到底是选品还是做品？其实这个问题在行内是一个长期的争议点。我们也经常和客户讨论这个问题。

二，做好品控，管控好供应链。有句老话，新手靠流量，生死看供应链。新手谈电商，基本所有话题都是运营问题，如：广告怎么打，如果邀请到更多评论等等。并不是说此的问题不重要，而是这些问题都是所有店主在一定时期内都难解决的问题，或者说是大家都面临的问题。更重要的是，你家的产品是否是真的好，给消费者带来的是实际的好的体验。

我们都是知道，AMAZON是一个非常重视消费者体验的一个平台，消费者的差评往往比五星好评的权重更高，所以往往差评经常在第一位不往下掉。AMAZON甚至对店家有一个不大公平的规定--您不能仅邀请对您的产品体验好的客户作评论。换言之，AMAZON希望平台上的所有产品所得到评论都是公正，大范围的，而不是偶然的，个别的。因此真正提高自身的产品质量才是王道。这就是为什么真正做大，做强的电商公司都有自已的产品研发部，有专门的外观和结构公司。当然配备这种资源对初创业的公司太不现实了，因为大多数深圳的电商公司会把产品设计外包出去，这也就是深圳的设计公司数量在全国最多的原因。